Nachstehend erhalten Sie wichtige Sicherheitshinweise, die Sie unbedingt beachten und einhalten sollten.
Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass Sie Ihre Zugangskennung immer unter Verschluss halten und kein unberechtigter Dritter Zugriff auf diese Daten bekommt.
Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf den Ihnen von uns mitgeteilten und autorisierten Zugangswegen ein. Wir setzen eine Passwortlänge von mindestens acht Zeichen voraus.
Bei verschiedenen Unternehmen wurden über bestimmte Kommunikationswege wie E-Mails, SMS und Briefen mit gefälschtem Absender versucht, an vertrauliche Kundendaten zu gelangen.
Beim „Phishing“ wird bspw. die Absenderadresse von bekannten Unternehmen und Dienstleistern vorgetäuscht. Gefälschte Nachrichten und Webseiten sind sehr professionell und individualisiert gestaltet. Hierzu wird meist die aktuelle Kommunikation eines Unternehmens, durch Übernahme des Designs und Wordings, nachgestellt, sodass der Eindruck erweckt wird, dass das jeweilige Unternehmen Sie vertraulich kontaktiert.
Zusätzlich werden aktuell Briefe mit einem QR-Code versendet, welche bspw. zur Zahlung auf gefälschten Internetauftritten auffordern oder zum Diebstahl von Benutzerdaten führen.
Dabei werden u.a. folgende Themen zum Anlass genommen:
U.a. werden folgende Motive dafür angeblich angeführt:
Achten Sie bitte immer und sorgfältig darauf: Wir fordern unsere Kunden niemals dazu auf, vertrauliche Daten wie Zugangsdaten, Passwörter, PINs o.ä. bekannt zu geben. Demnach ist keinesfalls den in einer solchen E-Mail, SMS oder Brief enthaltenen Anweisungen Folge zu leisten. Falls unsere Kunden derartige Nachrichten erhalten, sollten diese direkt an uns weitergegeben werden.
Wichtig: Wir leisten präventiv unseren Beitrag dazu, indem wir jederzeit die modernsten Sicherheitsverfahren verwenden. Denn der Schutz Ihrer Daten hat für uns immer höchste Priorität.
Bitte setzen Sie für die Online-Anwendung nur vom jeweiligen Hersteller freigegebene Versionen eines Internet-Browsers ein. Hierzu sind bspw. folgende Browser anzuführen: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Apple Safari.
Achten Sie darauf, dass Sie die eingesetzte Browser-Software aus vertrauenswürdigen Quellen bezogen haben, sodass sichergestellt ist, dass es sich um unveränderte Originalsoftware handelt. Nutzen Sie zudem die aktuelle Version Ihres Internet-Browsers. Nur die jeweils aktuellen Versionen der gängigen Browser können die bestmögliche Sicherheit gewährleisten.
Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr PC virenfrei ist. Dies ist am besten durch einen regelmäßigen Virencheck mit einem der bekannten Virenscan-Programme zu erreichen. Überprüfen Sie dabei stets die Aktualität Ihrer sog. „Virenbibliothek“ und laden Sie regelmäßig die neuesten Updates auf Ihren PC.
Zusätzlich sollten Sie eine Firewall verwenden. Diese soll den Rechner vor Angriffen von außen schützen und verhindern, dass bestimmte Programme, z.B. sog. Spyware, unkontrollierten Kontakt zum Internet aufnehmen.
TLS steht für „Transport Layer Security“ und ist der Nachfolger des SSL-Protokolls. Dieses Protokoll sorgt für eine verschlüsselte Übertragung von Daten im Internet. Durch die Verschlüsselung werden die übertragenen Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter und vor der Manipulation oder Fälschung geschützt. Dadurch kann niemand diese Nachrichten gezielt verändern.
Zusätzlich ermöglicht TLS die Authentifizierung der Kommunikationsteilnehmer und das Überprüfen von Identitäten von Empfänger oder Sender.
Bitte melden Sie sich immer ordnungsgemäß über den Button – Logout/Abmelden – ab. Zu Ihrer Sicherheit haben wir zudem eine Zeitsperre (sog. Timeout-Funktion) implementiert. Erfolgt in einer Sitzung längere Zeit keine Eingabe, so wird die Sitzung vom System automatisch geschlossen. Auch wenn die Verbindung zwischen Ihrem Computer und uns aus irgendeinem Grund abbricht, wird die Sitzung vom System automatisch geschlossen. Sie können sich sofort erneut anmelden. Das System beendet automatisch noch aktive Online-Sitzungen.
Wir stellen sicher, dass zu jedem Zeitpunkt nicht mehr als eine Online-Sitzung unter Ihrer Benutzerkennung aktiv sein kann. Damit werden Konflikte zwischen mehreren gleichzeitigen Sitzungen ausgeschlossen.
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie diese Funktion deaktivieren.